オフィスパーフェクトとは?

 


リモートヘルパーでこんなことができます
1.ポインタで操作場所を指示してご説明
ポインタ画面イメージ オペレーターの操作するポインタの動きが、お客様のパソコンの画面でも同じように表示されます。

たとえば、「ポインタの場所をクリックしてください」と必要な箇所を指示しながらご説明することもできます。



ペイントマーカーでお客様PC画面に書き込んでご説明
ペイントマーカー画面イメージ 黒・黄・赤・青などのマーカーラインや手書き文字を画面上に直接描きながらお客様に操作をご説明することができます。






キーボード図を使用し操作場所を指示してご説明
キーボード図画面イメージ リモートヘルパーが自らのキーボードで、押し方や押す場所をわかりやすく教えてくれます。






オペレーターがお客様に代わってマウス・キーボード操作してのサポート
操作代理画面イメージ オペレーターが直接マウスを動かしたり、文字を入力したりして操作することも可能です。





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